Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Вторая серия

Аннотация

Иванова Е.Н. Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Вторая серия. — СПб.: Институт мира и исследования конфликтов, 2024. — 368 с. (илл.)

ISBN 978-5-6048848-9-8

Новая книга автора нескольких бестселлеров на тему медиации, переговоров, работы с конфликтами является продолжением популярного сериала «Медиация как переговоры». Читатель узнает разгадку драматичных и комичных ситуаций, с которыми встретился в предыдущей серии. Анализ возможностей безопасного и выгодного преодоления превратностей жизни зарядит читателей оптимизмом и вооружит действенными орудиями производства выгодного согласия. Автор приглашает пройти по «королевской дороге» медиации от минус первого уровня до заключительного аккорда, щедро делясь оригинальными находками, добытыми в работе с непростыми случаями из своей практики. Войдя в положение героев, читатели могут потренироваться в завоевании доверия, освобождении от проблем, позитивной трансформации треугольника насилия, получении скрытой информации, убедительном формулировании предложений в переговорах и многих других полезных умениях. Откровенная и искренняя манера автора с мягким юмором, непринужденностью изложения и выразительные примеры делают чтение легким и приятным не в ущерб глубине содержания. Большое количество иллюстраций, схем и нескучных таблиц помогают освоить тонкости взаимодействия в конфликтных обстоятельствах. Книга будет понятна и полезна не только медиаторам и переговорщикам, но и всем тем, кто заинтересован в гармоничных отношениях с близкими людьми и деловыми партнерами, повышении качества жизни и уровня успешности во всех областях.