Развитие корпоративной культуры как мера предупреждения организационных конфликтов

Аннотация

В статье анализируется проблема становления и развития корпоративной культуры как меры предупреждения организационных конфликтов. В качестве гипотезы автор предложил рассматривать шесть методов мягкой интеграции работника, с минимальной вероятностью возникновения конфликтов, в уже существующую развитую корпоративную культуру. В современных экономических условиях промышленность России испытывает кризис, и этот факт дал толчок для развития других сфер рынка, таких как сельское хозяйство, сфера услуг и туризма. Данные изменения привели к реорганизации компаний и открытию новых фирм — процессам, характеризующимся высоким уровнем напряженности как предпринимателей и руководства, так и сотрудников организаций. В этих условиях формирование и/или развитие эффективной корпоративной культуры становится важнейшей мерой предупреждения организационных конфликтов, и как следствие, становления и прогресса организации в целом. Правила и нормы, разделяемые коллективом организации, формируют микроклимат компании, влияют на взаимоотношения внутри коллектива, мотивацию и эффективность работы персонала, а следовательно, и компании. Главной задачей корпоративной культуры является содействие людям продуктивно выполнять свои обязанности в организации, а также быть удовлетворенными от процесса рабочей деятельности. Подобная задача будет способствовать также снижению уровня агрессии у каждого сотрудника, так как он получает удовлетворение от своей рабочей деятельности. Для того чтобы реализовать корпоративную культуру необходимо создать ценностные установки, на которые будет ориентироваться каждый сотрудник и организация в целом. Речь идет о правилах, нормах или стандартах в организационном поведении. Таким образом, корпоративная культура побуждает каждого работника создавать положительной имидж компании, что в свою очередь способно снизить уровень конфликтов в организации. Умелое использование корпоративной культуры позволяет добиться успеха, а также процветания и стабильности — состояния, когда все работники удовлетворены своей работой и ощущают причастность к организации. Однако неумелое обращение с корпоративной культурой приведет к противоположным результатам. Чтобы корпоративная культура давала положительные результаты — ее формирование необходимо отслеживать, а в критические моменты регулировать, совершенствовать и развивать.