СПЕЦИФИКА РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В РАБОТЕ С ПОСТРАДАВШИМИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ
Аннотация
Данная статья посвящена проблеме разрешения конфликтов, возникающих на почве переживания людьми экстремальных ситуаций и их последствий. В работе рассматривается пересечение двух естественных процессов человеческих отношений: реакции психики на экстремальные переживания и возникновения предконфликтного напряжения в человеческих взаимоотношениях. В ходе переживания экстремальной ситуации внутреннее напряжения потерпевших и их родственников растет, что может вызвать актуализацию конфликтных взаимоотношений, которые до этого находились в латентной стадии или вовсе не имели подоплеки. Несмотря на необычные условия возникновения конфликтов некоторые из них действительно имеют реальные основания и требуют целенаправленных усилий для из разрешения. Конструктивное преодоление подобных ситуаций может способствовать более легкому переживанию экстремальной ситуации потерпевшими. С другой стороны, пренебрежение в отношении мыслей и чувств людей, в том числе вызванных стрессом, может вызвать значительное усложнение преодоления последствий экстремальной ситуации, выходящее за рамки краткосрочной психологической помощи.
Материал данной статьи основан на опыте работы с родственниками пассажиров, погибших в авиакатастрофе аэробуса A3 21 31 октября 2015 года в период с 31 октября по 11 ноября. По свидетельствам различных служб возникновение острых конфликтных ситуаций между родственниками продолжалось и за рамками этого временного промежутка, однако непосредственно участвовать в их разрешении, к сожалению, не представлялось возможным.
Ключевые слова
Ссылки
- На текущий момент ссылки отсутствуют.