ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ВИДЫ МОДЕРАЦИИ КАК ПРИКЛАДНОГО СПОСОБА ИССЛЕДОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИИ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА

А. Ф. Нагайчук, А. Ахмедов, Н. В. Филатова

Аннотация


В данной статье модерация рассматривается в комплексном социально-политическом подходе, в многообразии ее сущностных, исследовательских и регулятивных аспектов. Актуализация модерации связана с тем, что многообразие современных технологий регуляции конфликта не решает проблемы бесконечного зарождения и воспроизводства опасных форм конфликта. Такие главенствующие в современной практике конфликтменеджмента способы, как арбитраж, переговоры, медиация, фасилитация часто оказываются неспособными эффективно регулировать сложные и масштабные конфликты в сфере социально-политических отношений. Все эти способы не предполагают качественное и своевременное глубокое исследование проблемы. Кроме того, отсутствует осмысление и серьезная научная разработка технологий, способных регулировать сложные и масштабные социально-политические конфликты по антагонистическому типу. Наиболее остро встает эта проблема в следующих ситуациях: на активной фазе развития конфликта и при его эскалации; в условии отсутствия согласия на примирение у всех сторон конфронтации; в ситуации сложного и многоаспектного предмета конфликта; в условиях глобальной трансформации ценностных ориентиров современного общества и постоянной «мутации» различных форм противоборства. Поэтому целью статьи становится анализ и выявление потенциала модерации в практике исследования и регуляции конфликта, а также структурирование специфических видов модерации по различным основаниям, уделяя внимание требованиям к модератору и стилистике модерирования. Модерация сегодня является одновременно педагогической, управленческой и исследовательской технологией, она способна не только решать весь комплекс прикладных задач современной конфликтологии во всех сферах проявления конфликта, но и способна задействовать комплекс средств воздействия на конфликт — педагогических, управленческих, социально-психологических, политических. Именно модерация, основанная на вековой практике проведения фокус-групповых дискуссий разной направленности, имеющая серьезный научный и прикладной социально-политический потенциал, способна стать тем самым наиболее оптимальным способом исследования и регулирования разнообразных видов и форм конфликта в социально-политической практике отношений.

Ключевые слова


регуляция; урегулирование конфликта; управление конфликтом; социальная технология; метод исследования; модерация; посредничество; фокус-группа

Литература


Эдмюллер А., Вильгельм Т. Модерация: искусство проведения заседаний, конференций, семинаров. М.: Изд-во «Омега-Л», 2007. 120 с.

Admuller, A., Wilgelm, T. Moderation, Omega, Moscow, 2007. (In Russ.)

Нагайчук А.Ф., Нагайчук М.А., Филатова Н.В. Модерация конфликта: методика исследования и технология регуляции // Конфликтология. 2019. Т. 14 (4): 85–101.

Nagaichuk, A., Nagaichuk, M., Filatova, N. “Moderation of conflict: research methodology and regulation technology”, Konfliktologia, 2019, Vol. 14(4): 85–101. (In Russ.)

Белановский С.А. Глубинное интервью и фокус-группы. М.: Издательские решения, 2019. 532 с.

Belanovskiy, S.A. Focused Interview and Focus groups, Publishing solutions, Moscow, 2019. (In Russ.)

Сулакшин С.С., Буянова Е.Э., Кулаков В.В., Погорелко М.Ю., Сазонова Е.С., Толстых В.Л., Филиппова С.Ю. Альтернативные способы разрешения споров между субъектами предпринимательской деятельности. М.: Научный эксперт, 2013. 272 с.

Sulakshin, S., Buyanova, E., Kulakov, V., Pogorelko, M., Sazonova, E., Tolstih, V., Filippova, S. Alternative dispute resolution between business actors, Scientific expert, Moscow, 2013. (In Russ.)

Krueger, R.A. Developing Questions for Focus Groups: Focus Group Kit, Sage Publications, Thousand Oaks, 1998. Vol. 3.

Вальц Р., Вегманн Б., Грефин фон Шлиффен К., Грживотц Г., Мим К., Ригер Г., Риссе Й., Фар П., Хекшен Г., Шварц Г., Шервир Й., Юнг Г.-В. Медиация в нотариальной практике (Альтернативные способы разрешения конфликтов). М.: Волтерс Клувер, 2005. 388 с.

Waltz, R., Wegmann, B., Grefin von Schlieffen, K., Grzyvotz, G., Mim, K., Rieger, G., Riesse, J., Far, P., Hekshen, G., Schwartz, G., Shervir, J., Jung, G.-V. Mediation in notarial practice (Alternative methods of conflict resolutions), Walters Kluwer, Moscow, 2005. (In Russ.)

Редлих А., Миронов Е. Модерация конфликта в организации [Redlih, A., Mironov, E. Moderation of Conflicts in Organization. HR-Journal], URL: http://www.hr-journal.ru/articles/ov/ov_701.html (04.02.2021). (In Russ.)

Технология модерации / сост. В.С. Зайцев. Челябинск: Изд-во ЗАО «Библиотека А. Миллера», 2018. 80 c.

Zaytsev, V.S. (ed.), Technology of moderation, Chelyabinsk, 2018. (In Russ.)

Galtung J. Peace by peaceful means. Peace and Conflict, Development and Civilization, International Peace Research Institute, Oslo, 1998.

Greenbaum, T.L. Moderating focus groups: a practical guide for group facilitation, Sage publications, Thousand Oaks, 2000.

Klebert, K. Kurzmoderation: AnwendungderModerationsmethode in Betrieb, Schuie und Hochschule, Kirche und Politik, Sozialbereich und Familie bei Besprechungen nnd Prasentationen, Windmuhle, Hamburg, 2011. (In Germ.)




DOI: https://doi.org/10.31312/2310-6085-2021-16-1-38-54

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.