ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТА

Аннотация

Развитые страны, а за ними и весь мир вступили в стадию постиндустриального, информационного общества. Колоссально усложняется поток коммуникаций, при этом нередко человек получает такого рода информацию, которая внутренне противоречива. В это же время интенсивные разработки методов управления конфликтами, проблемы организационных структур, формирования команды проекта, стиля управления и изучение основных специфических проблем в управлении коммуникациями в большинстве случаев порождаются наличием коммуникативных барьеров или конфликтных ситуаций в текущей деятельности любой структуры. 

С современной точки зрения полное отсутствие конфликтов в организации – условие не только невозможное, но и нежелательное, а расхождения во мнениях помогают проявиться многообразию точек зрения; делают явной скрытую до этого информацию; раскрывают большее число подводных проблем и альтернатив их решения; позволяют сторонам конфликта высказать свои аргументы; побуждают к более тщательному планированию и эффективному выполнению стратегий развития организации.